OBRAZCI – odstop od pogodbe – vračilo artiklov
Kupec ima v okviru Pravilnika o obrazcih v zvezi z uveljavljanjem pravice do odstopa pogodbe, sklenjene na daljavo ali zunaj poslovnega prostora, UL139/22 in v skladu s Splošnimi pogoji poslovanja spletne trgovina trgovina.svetilka-dom.si, pravico, da v roku 14 dni od prejema pošiljke odstopi od naročila, ne da bi navedel razloge za svojo odločitev. Odstop od naročila mora kupec v navedenem roku 14 dni pisno oz. preko elektronske pošte sporočiti ponudniku. Kupec mora najkasneje v roku 14 dni po oddanem sporočilu o odstopu od naročila ponudniku vrniti blago, pri čemer stroške poštnine krije kupec.
Ponudnik bo po prejemu vračila blago pregledal in kupcu vrnil kupnino zgolj v primeru, da je vse blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini kot ob trenutku naročila. V vračilo kupnine je všteta vrednost izdelkov, in poštnina za pošiljanje kupcu, ki jo je kupec že plačal ob naročilu. Za hitrejše in enostavnejše reševanje vračil naj kupec ob vračilu blaga ali ob sporočilu o odstopu od naročila pošlje tudi račun za prejeto blago, osebne podatke in podatke o transakcijskem računu, na katerega želi prejeti vrnjeno kupnino.
Podjetje v nobenem primeru ne sprejema pošiljk z odkupnino.
OBRAZCI: